‘Building Rapport’ with Customers across the World: The global diffusion of a call centre speech style
Publikation: Bidrag til tidsskrift › Tidsskriftartikel › Forskning › fagfællebedømt
| Originalsprog | Engelsk |
|---|---|
| Tidsskrift | Journal of Sociolinguistics |
| Vol/bind | 15 |
| Udgave nummer | 1 |
| Sider (fra-til) | 36–64 |
| ISSN | 1360-6441 |
| Status | Udgivet - 2011 |
ID: 33001199